El cobro extra por pagar con tarjeta en algunos establecimientos son consideradas malas prácticas contra las y los consumidores. Te contamos.
El cobro de comisiones por pagar con tarjeta en cualquier establecimiento puede estar por desaparecer. Esto, porque el día de ayer la Cámara de Diputados aprobó con unanimidad la reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Aquí te explicamos en qué consiste.
Diversos establecimientos, de servicios o productos, le exigen a las y los consumidores un pago extra por pagar con tarjeta de débito o crédito; el monto suele ser un del 3 o 5 por ciento sobre el monto total de la compra.
Esta situación fue analizada y discutida en la Cámara de diputados, después de que el legislador del Partido del Trabajo, Brigido Moreno, promoviera la reforma para modificar estas actividades contra las y los consumidores.
¿Por qué ya no te cobrarán más cuando pagues con tarjeta?
Con la reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor se prohibirá el cobro de comisiones, montos y cargos adicionales o equivalentes a los consumidores cuando utilicen como medio de pago la tarjeta de débito o crédito.
“Queda prohibido que los proveedores de bienes, productos o servicios cobren comisiones, montos, cargos adicionales o equivalentes a los consumidores cuando estos utilicen como medio de pago tarjeta de débito, crédito o medio de disposición físico de recursos”, indica la adición de un nuevo artículo 7 Ter.
Y si algunos establecimientos siguen incurriendo en estas prácticas, serán acreedores a una multa que puede ser desde los 700 hasta más de 2 millones de pesos.
Con esto, se busca armonizar lo establecido en el artículo 4 Bis de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, que expresa que “el Banco de México debe incorporar, en materia de comisiones, normas que limiten o prohíban aquellas que distorsionen las sanas prácticas de intermediación o resten claridad al cobro de las mismas”.
No obstante, esto podrá ser una realidad hasta que sea aprobada por el Senado de la República, pues los legisladores turnaron la propuesta de reforma a la Cámara alta, donde desde hace 2 años se había propuesto esta iniciativa.
¿Qué pasa si me quieren cobrar comisión por pago con tarjeta?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya había alertado a las y los consumidores que el pago con tarjeta no debía repercutir en el costo de los bienes y servicios, pues la Comisión Nacional para la Protección y en Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) considera que obstaculiza la promoción de la inclusión financiera.
“Si tan sólo el 2 por ciento de las operaciones diarias fuesen condicionadas por comerciantes abusivos al cobro de esa ‘comisión’ o ‘recargo’ por uso de una tarjeta, se estaría ante un escenario en el que se afectan los intereses económicos de alrededor de 73 mil usuarios hasta por un importe de más de dos millones 261 mil pesos al día”, explica Profeco.
Por ello, la Condusef recomienda a las víctima del cobro de comisiones por el pago de tarjeta hacer lo siguiente:
Comunicarlo a la institución financiera de la cual es cliente
Alertar a la Condusef, dando los datos del establecimiento donde se le quiso aplicar la comisión
Además, para cualquier duda o consulta adicional sobre el cobro de comisiones por el pago con tarjeta, puedes comunicarte a la Condusef, al teléfono 55 53 400 999
Información Radio Fórmula
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