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David Salazar/ Yucatán al Instante
MÉRIDA, Yuc., 09 de noviembre 2022.- Wolfgang Erhardt Varela, director de comunicación de Buró de Crédito hizo un llamado a la ciudanía a no ser víctimas de robo de identidad en vísperas al Buen Fin que se realizará del 18 al 30 de noviembre, ya que en estas fechas aumenta los fraudes.
Erhardt Varela alertó a los mexicanos por el crecimiento que ha tenido en el país el robo de identidad “el robo de identidad es el delito que más crece en el mundo, que ha ido evolucionando según evoluciona la pandemia provocada por el Covid 19. Antes del inicio de la pandemia todas las personas estábamos en la calle, y tenemos la costumbre en México de llevar la credencial de elector a todos lados donde nos movamos, que cuando extraviamos este documento oficial y cae en manos de un desconocido, podemos ser víctimas de robo de identidad”, enfatizó.
En ese sentido explicó, que con solo tomarle una fotografía al INE ya se tiene toda la información de la persona, domicilio, fecha de nacimiento, etc. Por lo que el delincuente lo que solía hacer es ir a buscarte a tu domicilio, “meten las manos a tu buzón o en tu basura en busca de comprobantes de domicilio o estados de cuenta, que junto con la credencial de elector original que se extravío o robaron, se presentan a sacar créditos a tu nombre y depende de la sostificación del delincuente es lo que logran sacar, algunos buscan planes de telefonía con la intención de vender el teléfono, pero hay otros delincuentes que son más sostificados que sacan créditos de más valor”, subrayó.
En entrevista exclusiva para Yucatán al Instante, el especialista en Buró de Crédito alertó que, a raíz de la pandemia, el robo de identidad creció en todo el mundo y se evolucionó debido al confinamiento de las personas que, al no estar en las calles, utilizó el internet.
Motivo por el cual, los amantes de lo ajeno empezaron a invertir en crear perfiles falsos en redes sociales, creación de sitios web, prometiendo infinidades de “ofertas” a los ciudadanos con el objetivo de sacarle todo tipo de información personal, para luego robarle su identidad y hacer compras de todo tipo en nombre del titular de la cuenta.
Por ello y con vísperas al Buen Fin que se realizará en unos días, el director del Buró de Crédito alertó a la ciudadanía ya que los delincuentes en estas fechas están más activos y realizan todo tipo de estafa ofreciendo productos a menor precio en páginas piratas en la que muchas personas caen y son víctimas de fraude y robo de identidad.
Cuando una persona sufre de robo de identidad no se da cuenta de forma inmediata ni se entera que ya le sacaron algún crédito a su nombre, porque generalmente tienen que pasar 90 días de incumplimiento de pago, para que una empresa que da financiamiento realmente se preocupe de que no le están pagando y una vez que se da cuenta el despacho de cobranza interno o uno externo se encargará de contactar al cliente para avisarle de que tiene algún retraso e invitarlo a que se ponga al corriente, es ahí cuando la víctima se da cuenta.
¿Hay necesidad de pagar un crédito que no es tuyo?
R: No hay, si hay necesidad de iniciar una reclamación. Hay varias cosas que tienes que hacer como parte de un robo de identidad, la primera es darte cuenta de si sufriste un robo de identidad, se hace de la siguiente manera; pides tú reporte de crédito especial, es gratis una vez cada 12 meses en Buró de Crédito y te peinas todo el reporte crédito, empezando por tus datos generales, números de créditos, y una de las partes importantes es el apartado quién está viendo tu Buró (detalle de las consultas). En caso de haber algo que no esté bien, el siguiente paso es iniciar una reclamación con el Buró de Crédito, de los cuales dos reclamaciones al año son gratis, 29 días máximos por ley para recibir una respuesta. Se reciben 3 tipos de respuestas, la primera es: favorable, la segunda; la reclamación no salió procedente (ya que la institución otorgante del crédito nos dirá este registro es correcto y aquí te va la evidencia del porqué), en caso de no estar de acuerdo, el titular del buró ingresa una reclamación explicando él porque no está de acuerdo y con esa evidencia puede volver a reclamar con la empresa que generó el registro, la tercera opción es que se agoten los 29 días no se haya recibido respuesta en buró de crédito, se le notifica a la persona que generó la reclamación, y con ello se modifica el reporte de buró de crédito a favor del afectado.
Seguidamente, si eres víctima de este tipo de fraudes se debe ir a la Condusef o en la página Buró de Crédito y generar el bloqueo con costo de reporte de crédito.
“Con lo anterior es la mejor opción para evitar ser víctimas de robo de identidad, ya que se bloquea y ninguna institución crediticia la pueda consultar, entonces si la oportunidad de ver el reporte de crédito nadie puede emitir nuevos financiamientos. Uno de por sí puede bloquear y desbloquear su reporte de crédito”, añadió.
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Finalmente, Wolfgang Erhardt invitó a los ciudadanos a activar en la página https://www.burodecredito.com.mx/ la opción alértame que tiene como objetivo enviar emails avisando de los cambios y consultas que se generan en un reporte de crédito y si hay algo anormal se reclama de manera inmediata.
Hay otras opciones como alerta buró que, si tiene un costo de 232 pesos al año, incluye las mismas alertas, pero es diferente en el sentido que incluye 4 reportes con información del buró junto con el score crediticio.
