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Apuntalan los servicios digitales y herramientas innovadoras para hacer más eficiente la atención a la ciudadanía

La administración municipal intercambia experiencias de éxito en la optimización de los sistemas disponibles para atención de la población.

San Francisco, California a 24 de mayo de 2022.- Mérida se distingue por su elevada participación ciudadana, la responsabilidad que tienen las y los meridanos al levantar sus reportes sobre las condiciones de la ciudad y su interés por sumarse a la toma de decisiones en materia de inversión, infraestructura y políticas públicas, por ese motivo trabajamos para crear nuevas estrategias y herramientas innovadoras para que sus propuestas lleguen de manera ágil y eficiente a la administración municipal, manifestó el Alcalde, Renán Barrera Concha.

En la gira de trabajo en la ciudad de San Francisco, el Presidente Municipal se reunió con Mathew Larson, asesor de Innovación de London Breed y director de la Oficina de Innovación Cívica de la Ciudad de San Francisco, para conocer sobre los programas de atención a la población y, en la medida de lo posible, adoptar estas estrategias para hacer más eficiente el trabajo colaborativo y solidario con las y los meridanos.

La Oficina de Innovación Cívica se creó para que el gobierno sea más colaborativo, inventivo y receptivo para los habitantes de San Francisco, además que desde ahí se han emitido iniciativas enfocadas a mejorar la experiencia de vivir en la ciudad a través de servicios digitales que permiten conocer más en temas como adquisición de vivienda, alquiler o emprendimiento.

Asimismo, existe el programa “Puente Cívico” que invita a los profesionales del sector privado para brindar su experiencia en la búsqueda de soluciones innovadoras a temas críticos de la ciudad, con lo cual se logró atender varios retos, entre los cuales está otorgar servicios públicos eficientes en una comunidad que está en constante crecimiento.

Barrera Concha externó que el propósito es intercambiar experiencias que permitan involucrar más a nuestra comunidad, para transformar a Mérida en la ciudad que todas y todos queremos para el futuro, donde participemos con responsabilidad, solidaridad y generosidad a resolver los retos urbanos, económicos o sociales que una ciudad en constante crecimiento.

En esa misma reunión, el alcalde meridano presentó las herramientas municipales digitales que tiene el Municipio, entre las que destacaron Mercado Mérida, Fauna Mérida, Árbol MID, Geoportal, Mérida nos Une, Decide Mérida y Parques en línea, las cuales tienen como finalidad reactivar la economía, brindar servicio gratuito de Internet, el cuidado de la flora y la fauna y recopilar propuestas ciudadanas.

En esa misma gira de trabajo, se reunió con Richard Whiple, director Interino de la Office of Civic Engagement and Immigrant Affairs de la ciudad de San Francisco, para conocer sobre los programas disponibles para la población migrante, las políticas públicas para brindarles atención y las acciones emprendidas para cumplir la Ordenanza de Acceso Lingüístico.

En ese encuentro, les compartió la Guía “Vivir Mérida”, una guía práctica para quienes llegan a nuestra ciudad, “desde la oficina de Atención al Migrante del Ayuntamiento, iniciamos un diagnóstico de la situación del migrante en el municipio desde distintos ámbitos y nacionalidades, tanto con personas que llegaron a vivir hace unos meses como con quienes llevan décadas de radicar en Mérida.

Posteriormente, el Presidente Municipal se reunió con Rachel Kertz, vicealcaldesa de la ciudad de San Rafael, para abordar temas relacionados con las acciones realizadas durante y después de la pandemia por COVID-19 así como la implementación de estrategias en la atención a migrantes.

Después, el Alcalde se reunió con Libby Schaaf, Alcaldesa de la ciudad de Oakland, para abordar, además de los temas de Seguridad Pública y prevención del consumo de drogas, las estrategias de promoción turística, servicios de salud y atención de la comunidad maya radica en la ciudad, para intercambiar experiencias y opiniones sobre los programas que se desarrollan en ambos lugares.

Como última actividad de este día de trabajo, Barrera Concha se reunió con la Federación de Clubes Yucatecos del Norte de California, para crear un puente de diálogo para conocer más sobre los retos que enfrenta la población yucateca en las ciudades de Estados Unidos y las posibles vías de solución a estos.

Ahí, el Alcalde presentó el proyecto de la Oficina Municipal de Atención a Migrantes, con la cual por primera vez un ayuntamiento cuenta con un espacio para la atención a migrantes, para lo cual se está trabajando en contactar con los cuerpos diplomáticos de otros países y sus respectivos cónsules destacados en el Municipio, presentando este proyecto que será un vínculo directo con la representación en Yucatán del Instituto Nacional de Migración y con la Secretaría de Relaciones Exteriores en Yucatán y en la Ciudad de México.

Explicó que esta Oficina también recibe solicitudes de información relacionadas con necesidades de población inmigrante que radica en Mérida, a través del correo electrónico: atencion-migrantes@merida.gob.mx.

En esta gira de trabajo estuvieron presentes Diana Canto Moreno, Síndico Municipal; Víctor Julián Morales Rivas, Presidente de la CANIETI; Iván Rodríguez Gasque, Presidente de la CANACO; Jorge Moreno González, Presidente de la CANAIVE; los regidores Álvaro Cetina Puerto y Fernando Alcocer Ávila; Pedro Lewin Fischer, Profesor-Investigador del Instituto Nacional de Antropología e Historia de México y Asesor del Instituto de Migración del Municipio de Mérida, Yucatán; Martín Uicab Flores, director dela Unidad Planeación y Gestión y José Luis Martínez Semerena, director de Desarrollo Económico y Turismo.

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