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IMSS Yucatán primer lugar nacional en la atención de pacientes sin cita en Unidades de Medicina Familiar

Mérida, Yucatán., 19 de marzo 2025.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Yucatán obtuvo el primer lugar a nivel nacional en la implementacióndel “Programa UNIFILA: Pacientes sin Cita” durante el año 2024, por otorgar en el menor tiempo estimado la atención médica a las y los derechohabientes espontáneos que acudieron sin cita agendada a su Unidad de Medicina Familiar, y de esta manera, se les garantizó la atención médica en ese momento por parte del personal de salud.

El titular del IMSS Yucatán, doctor Alonso Juan Sansores Río, encabezó un evento en el auditorio del Hospital General Regional (HGR) No. 1 “Lic. Ignacio García Téllez”, para reconocer a las ocho Unidades de Medicina Familiar (UMF) que llevan a cabo esta estrategia y que hicieron posible que esta representación en el estado, se distinguiera a nivel nacional.

“Reconocemos el liderazgo y compromiso de todas y todos los trabajadores, ya que han sido clave para implementar estas y muchas otras estrategias de manera eficaz. Esto es resultado delcompromiso y el trabajo coordinado por parte de todo el personal que conforma cada una de las UMF, pues a través de este “Programa UNIFILA”, lograron reducir los tiempos de espera a menos de 60 minutos, y así mejorar la accesibilidad a los servicios médicos, que benefician de manera directa y significativa la calidad de vida de los pacientes”, agregó Sansores Río.

Fueron galardonadas por su desempeño las UMF No. 20 en Ciudad Caucel; UMF No.52 y No. 56 del Centro; la UMF No.57 en Pensiones; UMF No. 58 calle 42 sur; UMF No. 59 Fraccionamiento del Parque; UMF No. 60 en Juan Pablo II y la UMF No. 61 en Los Héroes.

Es importante mencionar que en las UMF que no cuenten con el Programa de UNIFILA, los derechohabientes podrán ser atendidos, a través de la estrategia Transferencia de pacientes sin cita, donde recibirán atención médica.

Cabe señalar que, durante el evento, se hizo un reconocimiento especial a las y los trabajadores de la UMF No. 58, ubicada en la colonia Serapio Rendón en la ciudad de Mérida, así como a su directora, la doctora Laura Beatriz Cocom Colin, por alcanzar, junto a todo su equipo, el mejor desempeño en la implementación de este programa en el Seguro Social en Yucatán, así como por otorgar el menor tiempo de espera a sus derechohabientes.

De igual forma se otorgó un reconocimiento a los Hospitales Generales Regionales (HGR) No. 1 “Lic. Ignacio García Téllez”y No. 12 “Lic. Benito Juárez” por la exitosa implementación del “Plan de mejora a la Consulta Externa de Especialidades” cuyo objetivo es agilizar, en los hospitales de segundo nivel, el otorgamiento de citas así como la programación de atención médica en las diversas especialidades médicas.

En esta ceremonia estuvieron presentes: la titular de la Jefatura de Prestaciones Médicas, doctora María José Frayre Torres; lacoordinadora de Prevención y Atención a la Salud, doctoraMelina Candelaria Cahuich Canto; el coordinador auxiliar en Primer Nivel, doctor Julio Francisco Hernández Carrillo; el coordinador auxiliar en Segundo Nivel, doctora Marliz Eugenia Diez Palma, así como la coordinadora Delegacional de Asistentes Médicas, licenciada Margaret Miss Novelo.

Es muy importante hacer hincapié en que las y los derechohabientes pueden solicitar sus citas para su UMF, a través de la aplicación IMSS Digital o puede llamar al 800 681 2525. Este número está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados y domingos de 8:00 a 14:00 horas. En el caso de pacientes con enfermedades crónicas, se les recuerda que deben solicitar sus citas médicas de forma mensual, para poder llevar un control y seguimiento de sus padecimientos.

El titular del IMSS en Yucatán refrendó el compromiso con la población derechohabiente para continuar implementando acciones que permitan dar seguimiento oportuno a sus necesidades y mejorar y fortalecer su calidad de vida y la de su familia.

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